1、提前准备
A、简单自我介绍
让客户了解你是谁呀?哪里人?公司名称?你的岗位?决定权比例?
塑造一个品牌形象:业务流程层面,要我就可以了!我认为就这种,差不多了,说多了客户也记不得。
B、产品详细介绍
肯定是要详细介绍产品,产品的样式、交货情况:制成品交货or订制到哪种水平?产品几大优势(特点)。
C、客户资源
搜集:其企业规模、主营业务产品、协作目标、行业动态(重大事件或是全新的)、文化的特点等(信息来源于:官方网站、行业门户网站、微信公众号、自媒体或是问盆友)
D、带个助手
见一些关键客户,考虑到带个技术工程师。
E、要敢说
没有办法绕开的,冲着墙、对着镜子、行走自说自话,一定要锻练自己说得顺畅,不必磕巴,由于你出来意味着的是企业,取信于客户,务必你也要有两把刷子。
2、交流
总体目标:
大家必须让客户记牢:我们是谁?是做什么的?能够给他们出示如何的服务项目?
我们自己必须明确:客户项目实施方案明确了没?采购工作流程如何的?谁承担购置?大约何时购置?客户企业的支付方式怎样?
步骤:
1、见客户第一印象很重要:笑容莹莹、精神焕发、整洁清新(如客户在九楼,可八楼出电梯轿厢,去卫生间,洗个手,梳理仪态等)
2、简单自我介绍。现有提前准备,依据客户小表情、那时候氛围、状况,作灵便删剪。
3、衔接到产品。试品展现、详细介绍,依据具体情况,叙述作灵便删剪
4、疑惑解释。客户毫无疑问有疑问的,你自己对产品不了解,带个技术工程师在身边,为好!
5、积极提出问题。也就是大家必须明确的这些信息(客户要求、项目阶段、谁承担购置、大约何时这些)
6、试品提前准备。我一般不那时候给试品,假如客户关键或不确定性是不是精确,会第二天当众送以往,提升碰面机遇交流。
你市场销售的产品很重要,假如产品沒有竞争能力,任你说穿耍嘴皮子,你也难以出单,还比不上考虑到赶快撤!
挑选比勤奋,更关键!谨记。
此外:撇开这些说白了的啥销售话术,讲话真心实意一点、认真一点、语调平静一点,主要表现淡定从容一点。
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