5月19日,以“i茅台·i要久”为主题的i茅台数字营销平台正式上线仪式,在茅台国际大酒店举行。“截至到5月18日,注册用户达到了1364.26万,预约申购的人数达到了3.4亿人次,办理业务支付92.46万单。”活动现场,茅台集团党委书记、董事长丁雄军对i茅台的试运行进行了小结。
▲茅台集团党委书记、董事长丁雄军
1、i茅台的客人
回到上线前一天,5月18日中午的贵州遵义车站。“刚刚接到电话的时候,我还以为是诈骗电话。”一位同行的茅粉对
好酒水加盟网记者说道,他在前两天接到贵州茅台的电话,邀请他到现场见证i茅台的正式上线仪式。据他介绍,自i茅台试运行开始,他便天天坚持预约申购,“但是一直都没有成功过”。众所周知,i茅台的申购成功率极低,因此这位茅粉的情况其实代表了大部分茅粉的申购经历——这也正是他被邀请的原因。相关工作人员表示,本次共邀请了十位茅粉到场,他们当中有申购成功的,也有坚持申购但从未成功的,“我们邀请不同类型的茅粉,希望他们能够作为各类型中的代表见证i茅台的重要时刻。”
▲该茅粉作为消费者代表上台发言
在邀请过程当中,贵州茅台也有被拒绝的时候,“有的茅粉因为工作日没空、疫情防控、路途遥远等原因,没有接受我们的邀请。”工作人员说道。从另一个角度来看,这位茅粉是幸运的,毕竟在万千坚持申购却从未成功的茅粉中被选中、并且正好有条件到现场的概率,或许比申购成功的概率还要低。除了茅粉代表,被邀请到场的客人还有茅二代代表、意见领袖、视频类博主、券商机构分析师、投资人等等,在见证i茅台上线这一事件中,他们是与贵州茅台的领导、i茅台的工作人员同样重要的存在。
2、绝对的仪式感
5月19日这天的i茅台正式上线活动,贵州茅台通过绝对的仪式感展现出绝对的重视。其一,这场仪式的风格对于贵州茅台而言是前所未有的。
跟随小茅人偶的指引来到会场,一条“赤水河”从入口延伸向舞台,“两岸”则是几个独立的互动区域,有茅台实验站以节气为轨迹解析茅台密码,有数字赋能站放映茅粉寄语,还有国风、动漫、i茅台吧带给到场嘉宾丰富而新颖的互动体验。
▲活动现场一览
整个会场以国风+科技+时尚的元素,呈现出年轻活力的氛围,这与贵州茅台一贯传统、庄重的品牌形象形成巨大反差。
其二,丁雄军在仪式上宣布i茅台将正式上新5款产品。
▲从今天开始,用户可以在i茅台上购买以上九款产品
i茅台上原本有四款产品,购买方式为享约申购,而新上线的五款产品则是可以直接购买。其中,100ml的53%vol飞天茅台酒为i茅台平台专供产品,据悉,这款产品仅上线11分钟便被抢购一空。
“这九款产品组成i茅台正式上线的产品矩阵,价格从218元到4599元,产品丰富、价格带宽,让广大的消费者有更大的产品选择空间。”丁雄军说道。其三,本次活动还专门准备了一个彩蛋环节,即茅台冰淇淋旗舰店No.001开业。据介绍,该旗舰店由i茅台与茅台国际大酒店联合打造,冰淇淋中添加了茅台酒,品尝起来除了冰淇淋固有的清甜,还带有浓浓的茅台酱香风味。
好酒水加盟网记者认为,这样的重视一部分是对于i茅台,这是贵州茅台耗费200余天、上千人的团队打造出来的新产品、新渠道、新平台;而i茅台在很大程度上给广大消费者提供了一个与贵州茅台平等、直接对话的平台,所以可以说,更多的重视其实是对于i茅台的所有用户乃至全世界的茅粉。
3、“你好,i茅台”
仪式进行到9点20分,来自世界各地的茅粉拿着小茅布偶、茅台酒瓶、APP主页面手机等对i茅台送上祝福,说着“你好,i茅台”。“Hello,World!”(你好,世界!)是C程序设计语言中第一个演示程序,标志着互联网的开端,全世界由此逐步进入信息平等时代;《你好,李焕英》这部电影讲述了一位女儿穿越回过去遇见年轻时的母亲,让双方能够处于平等的位置。在某种程度上,“你好,XXX”这句话本身就是一个剪影,代表着一种平等的态度。因此,借茅粉之口喊出的“你好,i茅台”,是贵州茅台郑重地表态——品牌高端,态度平等。回过头看,这样的表态其实贯穿整场活动。对于不同类型嘉宾的邀约,表明其平等地重视每一类相关群体,他们对于i茅台的见证同样重要;风格新颖的现场布置,表明贵州茅台在传承传统的同时,也在积极靠近、拥抱年轻群体……再往前追溯,这样的态度早已显出端倪。
首先,“小茅”这一代表了贵州茅台的重要形象,在外形上被设计得憨态可掬,在试运行期间表现出来的性格更是温和有礼、平易近人;其次,i茅台从设置上便对申购信息完全透明化,接受全社会监督;再者,在处理投诉信息、反馈意见等方面,i茅台一直积极主动配合,在正式运行前进行了五次升级,持续优化使用体验、更加贴合用户需求;并且,在平台偶发故障时,不仅及时解决,更是公开诚恳地向用户致歉三次。丁雄军说,i茅台承载着“产品链路的链结者、茅台文化的传播者、数字营销的践行者、销售渠道的协同者”的时代使命;而好酒水加盟网记者认为,它也是一个传达态度的重要窗口,一个品牌高端、态度平等的贵州茅台正在从中走出来。就像一位业内资深观察人士所说,“茅台在变,change for better。”